Politique de confidentialité
1. Responsable de traitement
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation du service Mawonik.
Le responsable de traitement est :
STELLARIUS
SARL
128, Chemin du Trésor, 97160 LE MOULE
Email : contact@monrevient.fr
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2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et du service Mawonik, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom
- adresse email
- nom de la société
- données liées aux simulations douanières (produits, valeurs import, codes tarifaires, informations commerciales)
- logs techniques nécessaires au fonctionnement du service
- cookies analytiques (Google Analytics)
- données de paiement traitées via Stripe
Les données bancaires ne sont pas stockées par STELLARIUS.
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3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- création et gestion du compte utilisateur
- fourniture du service SaaS Mawonik
- traitement des paiements et facturation
- support client
- envoi de communications commerciales et newsletters
- amélioration continue du service
- respect des obligations légales et réglementaires
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4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- exécution du contrat (accès au service SaaS)
- consentement (cookies et communications marketing)
- obligation légale (facturation, obligations fiscales)
- intérêt légitime (amélioration du service et sécurité)
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5. Sous-traitants
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires agissant en qualité de sous-traitants :
- Odoo SA (hébergement du site et du service)
- Google (Google Analytics)
- Stripe (paiement en ligne)
Ces prestataires appliquent des mesures de sécurité conformes aux exigences RGPD.
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6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires, notamment Stripe et Google, peuvent impliquer des transferts de données hors Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
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7. Durée de conservation
Les données sont conservées selon les durées suivantes :
- comptes utilisateurs : durée de l’abonnement
- prospects : 3 ans après le dernier contact
- données de simulation : suppression après 1 an d’inactivité
- données liées aux obligations légales : durée prévue par la réglementation
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8. Sécurité des données
STELLARIUS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données, notamment :
- contrôle d’accès
- chiffrement des communications
- hébergement sécurisé
- journalisation des accès
Les données de simulation douanière sont considérées comme confidentielles et ne sont pas exploitées à des fins commerciales autres que la fourniture du service.
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9. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins :
- fonctionnelles
- analytiques (Google Analytics)
Le dépôt des cookies analytiques est soumis au consentement de l’utilisateur via le bandeau cookies.
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10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation
- droit à la portabilité
- droit de retirer leur consentement à tout moment
Ces droits peuvent être exercés en contactant :
Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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11. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques du service.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.